Поширені питання

• Пошта розбила мою посилку, як бути?

  Відразу звяжіться з нами, всі наші вантажі застраховані.

• Я виявив брак, що робити?

  Відразу звяжіться з нами, ми в найкоротші терміни замінимо браковану деталь.

• Я боюся відправляти передоплатою, раптом Ви мене обдурите

  Пром.юа страхує замовлення. Також нам немає сенсу Вас обманути і перестати працювати. Ми на ринку з 2009 р, за цей час отримали безліч позитивних відгуків на різних форумах. Також ми ніколи не наполягаємо на повній передоплаті, у нас є юридична адреса, також нам немає сенсу псувати собі репутацію. Ми працюємо чесно і прозоро, намагаючись зробити кожну покупку максимально зручною і приємною, а також ми дуже сподіваємося на довголітню дружбу і співробітництво.

• Відправляєте Ви меблі післяплатою?

  При відправці по Україні необхідна передоплата 30 відсотків. Решта - накладений платіж. Або Ви можете зробити 100-відсоткову передоплату, при цьому заощадивши на переказі грошей післяплатою.

• Чи можу я повернути товар?

  Так, звичайно, протягом 14 днів з моменту покупки Ви можете повернути товар, який не був зібраний і його упаковка не порушена. Винятком є ​​товари, привезені під замовлення. Також не підлягають обміну та поверненню товари, які були зібрані. Вартість доставки при поверненні лягає на покупця.

• На зображенні меблі в темному кольорі, мені треба в світлому, як бути?

  У кожної моделі є палітра з кольорами, з неї можна вибрати необхідний. Якщо кольору в палітрі немає, в ньому замовити не можна.

• Чи робите Ви кухні на замовлення?

  Ні, але у нас можна зібрати свою кухню зі стандартних модулів, це набагато дешевше і швидше, ніж індивідуальне замовлення.

• Як зробити замовлення?

  Замовлення можна зробити:
  1. Зателефонувавши нам за телефонe - 0738009008
  2. Написати на вайбер 0738009008
  3. Написати на е-мейл ekonom-mebel@ukr.net
  4. Натиснути кнопку «Замовити» на обраному товарі.

• Чи можна поміняти кут у кухонному куточку?

  Так, це визначається під час складання.

• Меблі йдуть в розібраному або зібраному вигляді? Скільки коштує збірка?

  Меблі йдуть в розібраному вигляді і упаковані в коробку. Зібрати можна самостійно, все просвердлено, складальний ключ в комплекті, докладна інструкція. Наша збірка 10% від вартості.

• Чи я зможу зібрати меблі самостійно, не маючи такого досвіду?

  Так, зможете, там все підготовлено, потрібно просто зібрати по інструкції, як конструктор. Спец. знання, навички та інструменти не потрібні.

• Чи робите Ви меблі на замовлення індивідуально?

  Тільки прямі шафи-купе виготовляємо за Вашими розмірами і кресленням з наповненням. Решта меблі стандартна. У деяких моделях можна скоригувати розміри.

• Чи є у Вас кухні?

  Так, помодульно, тобто. Кожна тумбочка продається окремо. Ви можете придбати від однієї тумби або зібрати свій комплект із представлених модулів.

• Пересилаєте Ви по Україні?

  Так, вантажними кур'єрами - Нова пошта, Міст-Експрес. Для відправки по Україні необхідна передоплата (переведення на банківську картку), достатньо 30%.